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尊敬的纳税人缴费人：

国家税务总局现已全面启动2025年度纳税人缴费人满意度调查。本次调查聚焦办税流程、政策落实、规范执法、信息化体验等多个领域。您的每一条意见建议，都是我们持续优化税费服务，针对性改进工作流程的重要依据。

本次调查创新采用“伴随式”服务评价模式，以更智能、更便捷的方式倾听您的心声。当您通过电子税务局、12366热线、征纳互动等渠道办理业务后，系统会根据您的业务办理场景和类型，自动向您推送调查问卷。

（一）线上渠道：通过电子税务局、电子税务局移动端APP、征纳互动等渠道办理业务后，“悦悦”将弹出评价气泡，烦请支持评价。  

（二）定向邀约：部分纳税人可能收到国家税务总局统一发送的短信调研问卷，烦请参与支持。

我们郑重承诺，将严格遵守相关法律法规，对您填写的所有信息进行严格保密。相关评价情况，仅用于税费服务质量分析和改进，您可以放心表达真实想法。期待您抽出宝贵时间，积极参与满意度调查，携手共建更加优质、高效、便捷的税收营商环境。

您的“非常满意”，是我们不懈奋斗的动力！您在日常办税缴费中，如有任何问题，均可通过12366热线和各级税务机关公开电话与我们联系，我们将一事一议、限期反馈。

各单位纳税咨询电话：

国家税务总局衡阳市税务局

2025年6月23日