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“您的资料已经补齐，谢谢您的配合，您提取的xxx万元马上就会到您银行账户”。工作人员通过线上耐心指导、微信接收证明材料等方式，很快就为刘先生办结了“手机公积金”APP线上租房提取业务，这是远程业务管理部日常工作的一个缩影。

2024年度缴存单位和缴存职工通过线上渠道办理业务合计13.69万笔,同比增长21.55%,业务总离柜率为76.37%。

接下来,远程业务管理部将以实际行动持续落实中心“三减一优”服务理念,用心解民忧,真心办实事，推动住房公积金业务从“柜台办”到“线上办”，从“等候办”到“一键办”的转变，最大限度为群众提供高质高效的服务，为推动衡阳住房公积金事业高质量发展做出应有的贡献。

编辑：陆珂

二审：刘媛

三审：陈黎